SGS — Sistema de Gestão de Segurança

    Sua Segurança é Nossa Prioridade Máxima

    Na Lençóis Tour, acreditamos que o turismo responsável começa com a segurança. Operamos em total conformidade com as normas técnicas brasileiras e internacionais.

    Conheça nossos roteirosNormas ISO

    Padrões Internacionais

    Alinhamento total com as normas ABNT NBR ISO para Turismo de Aventura.

    ABNT NBR ISO 21101

    Gestão da Segurança

    Estabelece os requisitos para o nosso Sistema de Gestão de Segurança (SGS), abrangendo planejamento, operação e melhoria contínua.

    ABNT NBR ISO 21102

    Competência de Líderes

    Define as competências necessárias para nossos guias e condutores, garantindo que estejam preparados para gerenciar riscos.

    ABNT NBR ISO 21103

    Informação aos Participantes

    Garante que você receba informações claras sobre a atividade, seus riscos e requisitos antes de iniciar sua aventura.

    Compromisso com o Bem-Estar

    Nossa gestão de segurança transcende a mera prevenção de acidentes; ela é um pilar fundamental do turismo responsável. Ao adotar práticas robustas, demonstramos compromisso com o bem-estar do turista e a sustentabilidade do destino.

    Veículos 4x4 revisados e equipados com kits de emergência.
    Equipe treinada em primeiros socorros e resgate em áreas remotas.
    Monitoramento constante das condições climáticas e do terreno.
    Briefing de segurança detalhado antes de cada passeio.
    Sistema de Gestão de Segurança (SGS) auditado internamente.
    Uso de equipamentos de comunicação (Rádio/GPS) em todos os roteiros.

    Emergência?

    Canais de resposta rápida 24h

    Central Lençóis Tour

    (98) 98588-0954

    Ambulância (SAMU)

    192

    Bombeiros

    193

    * Nossa equipe possui Plano de Resposta a Emergências (PRE)
    treinado e atualizado.

    Transparência e Documentação

    Nossa Política de Segurança e Planos de Gestão estão disponíveis para consulta. Seguimos rigorosamente os requisitos da Devolutiva VATTI para conformidade ISO.

    P1 — Política de Segurança

    Diretrizes e compromissos oficiais da Lençóis Tour com a segurança do turista e da equipe.

    Consultar política

    P2 — Matriz de Riscos

    Identificação e tratamento de riscos em todas as etapas: da recepção ao retorno do passeio.

    Ver matriz de riscos

    P3 — Ações Preventivas

    Plano de ações para mitigar riscos inaceitáveis e garantir a melhoria contínua do SGS.

    Ações em andamento

    P4/P5 — Procedimentos

    Manuais de operação e checklists diários de veículos e equipamentos de segurança.

    Checklists operacionais

    P6 — Termo de Ciência

    Informação transparente ao participante sobre riscos e responsabilidades compartilhadas.

    Modelo do termo

    Auditorias Internas

    Verificação periódica de conformidade com as normas ABNT NBR ISO 21101.

    Relatórios de auditoria

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    Agora que você sabe que está em boas mãos, que tal escolher o roteiro perfeito para sua viagem?

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